Условия использования для ботов

Боты Ansible («Боты») — это приложения, которые работают полностью внутри приложений Ansible и бесшовно встраиваются в их интерфейсы. Если не указано иное, все боты принадлежат сторонним Поставщикам услуг и управляются ими (“SP”) , и пользователи могут взаимодействовать с ними, чтобы получать услуги или покупать товары напрямую у таких Поставщиков услуг через приложения Ansible.

Настоящие Условия регулируют использование вами функции ботов Ansible («TBF») предоставляемого компанией Ansible Messenger Inc. («Ansible») и представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и Ansible. Для целей настоящих условий ‘we’ , ‘us’ и «наш» означает Ansible, а «вы» означает вас, пользователя TBF. Во избежание сомнений: настоящие условия регулируют ваше использование TBF как пользователя, который взаимодействует с ними через приложения Ansible, – если же вы SP и намерены публиковать ботов в Ansible, на вас дополнительно распространяются наши Условия использования для разработчиков ботов .

Когда вы взаимодействуете с ботом Ansible («Бот») , на вас дополнительно могут распространяться условия SP, согласованные между вами и SP. Такие условия действуют в дополнение к настоящему документу.

1. Принятие Условий для ботов

Используя TBF, вы соглашаетесь с тем, что полностью прочитали, поняли и приняли изложенные здесь условия как юридически обязательные для вас, в дополнение к Условия обслуживания Ansible , Политика конфиденциальности Ansible и соответствующим Условиям использования каждого бота, к которому вы обращаетесь, если таковые имеются. Все упомянутые выше условия могут время от времени изменяться без уведомления. Если вы решите приобрести товары через бота, на вас дополнительно могут распространяться Условия использования провайдера, который будет обрабатывать ваш платёж, согласно договорённости между вами и платёжным провайдером. Наконец, если вы решите воспользоваться Mini App в Ansible, на вас дополнительно будут распространяться наши Условия использования Mini Apps .

Во избежание сомнений, продолжение доступа к TBF и его использования означает ваше согласие с настоящими Условиями и всеми иными условиями, включёнными в них, в том числе с любыми их обновлениями или изменениями, вносимыми время от времени.

2. Боты

Все товары и услуги, предлагаемые через TBF, предоставляются и управляются сторонними SP. Эти SP также отвечают за дальнейшую работу и обслуживание своих ботов на платформе Ansible. Мы не аффилированы ни с одним из этих SP, и они действуют независимо от Ansible. Используя TBF на платформе Ansible, вы подтверждаете и соглашаетесь, что:

  • Вы получаете доступ к стороннему сервису напрямую от его SP;
  • Ansible лишь предоставляет SP доступ к сторонним платёжным провайдерам через свою Платёжная платформа , и сама не обрабатывает платежи и не хранит средства;
  • У SP могут быть дополнительные условия, являющиеся частью их продуктов или услуг, которые вы обязаны соблюдать;
  • Вы полностью признаёте и прямо принимаете на себя любые и все риски, связанные с операциями с SP, и соглашаетесь, что мы не несём ответственности за какие-либо риски или неблагоприятные последствия, вытекающие из таких операций.

Отдельные SP, управляющие ботами, несут единоличную ответственность за контент, продукты, товары или услуги, предоставляемые вам непосредственно через их соответствующего бота, — включая, помимо прочего, их качество, работоспособность и доступность. По любым вопросам вам следует обращаться напрямую к соответствующему SP, и любые споры разрешаются напрямую с соответствующим SP.

Отмены и возвраты по покупкам у SP через TBF регулируются применимыми условиями того конкретного SP, у которого была совершена покупка. Ansible не участвует в обработке платежей и не устанавливает правила возврата или отмены. Все споры должны разрешаться прямым обращением к SP, который отвечает за урегулирование спора.

2.1. Доступность

SP вправе по своему усмотрению в любой момент прекратить всю деятельность в Ansible и закрыть свой Бот. Если вы по какой-либо причине больше не сможете получить доступ к Боту или к части его функций, Ansible не несёт ответственности за любые понесённые вами расходы, потери или убытки. Вероятные причины включают, помимо прочего:

  • (i) Техническая ошибка;
  • (ii) SP прекратил поддерживать своего бота;
  • (iii) прекращения поддержки со стороны TBF некоторых или всех функций, интегрированных ботом;
  • (iv) ограничение, наложенное Ansible на ваш аккаунт либо на определённые регионы, ботов или SP;
  • (v) Умышленное или случайное удаление бота со стороны SP;
  • (vi) Внешние факторы, находящиеся вне нашего контроля;

Во избежание сомнений: независимо от обстоятельств, если вы утратите доступ к накопленным токенам, средствам, призам, прогрессу, медиафайлам, файлам, ценным данным, коду, чатам, инструментам управления или любому иному сервису, активу или функции, предоставленным вам SP через Бота или Mini App, Ansible не несёт ответственности и не будет компенсировать вам эти потери.

3. Платежи

Ansible не обрабатывает платежи. Вместо этого платежи обрабатываются сторонними платёжными провайдерами, которых SP выбирает для своего бота по собственному усмотрению из списка доступных платёжных провайдеров .

3.1. Платёжная информация

Ansible не хранит данные вашей банковской карты при покупках, совершённых через TBF. Такие данные обрабатываются исключительно сторонними платёжными провайдерами. См. нашу Политика конфиденциальности подробнее.

3.2. Споры, связанные с платежами

Платежи, совершаемые или инициируемые через Бота, обрабатываются сторонним платёжным провайдером в соответствии с договорённостью между вами, SP и платёжным провайдером, которые порой могут совпадать.

Ansible не проводит, не контролирует, не проверяет такие транзакции и не даёт по ним никаких гарантий. Соответственно, любые споры, претензии, убытки, недоразумения, технические ошибки и проблемы любого рода (как случайные, так и предположительно умышленные), связанные с платежами или транзакциями, следует адресовать соответствующему платёжному провайдеру или SP. Ansible не несёт за это никакой ответственности, не выступает стороной каких-либо споров или обсуждений, связанных с платежами, и не отвечает за убытки или ущерб, которые могут понести участвующие стороны.

4. Конфиденциальность

4.1. Данные, которыми мы делимся

Данные, к которым боты могут получить доступ при вашем взаимодействии с ними, подробно перечислены в Политика конфиденциальности Ansible , см. 6.3. Какие данные получают боты .

Используя TBF, вы прямо подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику конфиденциальности. Кроме того, вы соглашаетесь ни при каких обстоятельствах не привлекать нас к ответственности за любое ненадлежащее управление, неправомерное использование или неправильную обработку данных, которые SP получают в связи с вашим использованием их Ботов.

4.2. Передаваемые вами данные

Вы также можете по своему выбору передать боту определённые данные, включая, помимо прочего, ваш номер телефона, тексты, медиафайлы или геолокации — чтобы воспользоваться услугой, которую предлагает его SP, либо по любой иной причине, определяемой исключительно вами. Передавая эти данные боту, вы тем самым передаёте их SP, который отвечает за обработку и хранение всех переданных ему данных.

Любая обработка или сбор данных со стороны SP через TBF регулируются применимыми условиями, действующими между вами и SP. Любые данные, передаваемые самой Ansible, регулируются Политика конфиденциальности Ansible . Соответственно, вы соглашаетесь ни при каких обстоятельствах не возлагать на Ansible ответственность за то, что SP неверно распорядится, злоупотребит или ненадлежащим образом обойдётся с данными, которые вы ему предоставили.

4.3. Ansible Business

Подписчики Ansible Business могут подключать Ботов к своему аккаунту Ansible, чтобы те помогали автоматически обрабатывать сообщения пользователей и отвечать на них. Раздел 6.5. Чат-боты Ansible Business Политики конфиденциальности Ansible подробно описывает, как работают эти боты и к каким данным они могут получить доступ, если вы решите подключить одного из них к своему аккаунту.

Боты, поддерживающие интеграцию с вашим аккаунтом через Ansible Business, ничем не отличаются от других ботов, доступных вам через TBF, — они принадлежат независимым третьим лицам, ими же управляются и обслуживаются. Ansible принимает все меры предосторожности для защиты ваших личных данных, в том числе обязывает разработчиков соблюдать строгие Условия использования, которые регулируют то, как они представляют вам свои сервисы и обращаются с вашими данными. Однако некоторые SP могут действовать небрежно или злонамеренно, и Ansible не может гарантировать, что они всегда будут действовать добросовестно или именно так, как вы ожидаете, включая, помимо прочего, их предложения в рамках Ansible Business, если применимо.

Подключая бота к своему аккаунту через Ansible Business, вы соглашаетесь освободить нас от ответственности и возместить нам любые претензии, сборы и убытки, которые могут возникнуть из-за неожиданных, вредоносных или иным образом нежелательных действий выбранного вами бота либо управляющего им SP, а также в связи с ними.

4.4. Правила для разработчиков

На разработчиков ботов (SP) накладываются определённые ограничения и правила, чтобы обеспечить соблюдение лучших практик в части приватности, безопасности и сохранности ваших личных данных. Однако Ansible не может гарантировать, что все SP всегда будут соблюдать эти правила. Если обнаружится, что бот нарушает наши Условия обслуживания для разработчиков ботов , Ansible оставляет за собой право удалить этого бота с платформы Ansible.

5. Отказ от ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, TBF предоставляется вам на условиях «как есть» и «как доступно», и вы соглашаетесь отказаться от любых иных гарантий любого рода, прямых или подразумеваемых, независимо от их характера, а мы категорически их отклоняем, включая, без ограничений, гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, наличия правового титула или ненарушения прав, вытекающие из практики исполнения, деловых отношений или обычаев делового оборота.

Не ограничивая вышесказанное, мы не заявляем и не гарантируем: (a) что TBF, его содержимое и все предоставляемые в его рамках товары или услуги надёжны, точны, актуальны, достоверны, полны, работоспособны, свободны от ошибок, вредоносного ПО и любых иных вредных или нежелательных элементов; либо (b) что товары и услуги, которые вы приобрели и получите непосредственно от SP, останутся доступными, работоспособными, производительными, актуальными или сохранят какую-либо ценность или качество.

Вы также подтверждаете и соглашаетесь, что вопросы, проблемы, жалобы и споры, касающиеся гарантий, гарантийных обязательств, качества и обслуживания, разрешаются в соответствии с условиями, установленными SP, и вы соглашаетесь урегулировать такие вопросы и споры напрямую с SP, никак не вовлекая в это Ansible.

Поскольку товары и услуги предоставляются соответствующими SP, вы признаёте и соглашаетесь, что мы не несём перед вами никаких обязательств и никакой ответственности в отношении этих товаров и услуг, их качества, функциональности, работоспособности, ценности или общей доступности.

Вы также понимаете и соглашаетесь, что мы не несём ответственности за любой ущерб или убытки, вызванные следующим или связанные с ним:

  • Любая неточность, дефект, ошибка или пропуск в данных о ценах, включая, помимо прочего, данные о курсах криптовалют;
  • Любые ошибки или задержки при передаче данных о ценах, включая, помимо прочего, передачу ваших заказов как SP, так и платёжным провайдерам;
  • Перебои в поступлении любых таких данных;
  • Любые плановые, необъявленные или внеплановые технические работы по нашему усмотрению, проводимые нами напрямую, нашими партнёрами или SP. Сюда относятся, помимо прочего, временные или постоянные перебои в предоставлении TBF либо товаров и услуг, возникшие или сохраняющиеся вследствие таких работ;
  • Любой вред или ущерб, причинённый в результате незаконных действий третьих лиц, которые не были санкционированы нами;
  • Любой вред или ущерб, прямо или косвенно возникший вследствие действий, небрежности, бездействия пользователей либо нарушения ими применимого законодательства и регулирующих условий;
  • Любые иные исключения, описанные в настоящем документе или в любых других условиях, регулирующих использование вами TBF.

Вы признаёте и соглашаетесь, что настоящие Условия регулируют отношения между вами и нами. Любые соглашения, отношения, сделки или иные формы взаимодействия, которые могут возникнуть у вас с Поставщиками услуг, касаются исключительно вас и соответствующего SP; это относится и к SP, найденным через TBF, доступным через TBF или продвигаемым через TBF. Мы не несём перед вами никакой ответственности, обязательств или обязанностей в отношении какого-либо SP, включая, помимо прочего, их контент, товары, услуги, явно выраженные или подразумеваемые условия либо любые иные результаты, которые вы получили или намеревались получить от такого SP, независимо от вашего добровольного взаимодействия с SP через их Бота с использованием TBF от Ansible.

Принимая настоящие условия, вы подтверждаете и в полной мере понимаете, что Ботами управляют третьи лица. С учётом этого вы соглашаетесь, что любые судебные иски, претензии или споры, возникающие из использования вами Ботов или в связи с ним, будут направляться исключительно тому SP, который управлял соответствующими Ботами. Кроме того, в максимальной степени, допустимой применимым правом, никакие подобные меры правовой защиты не будут инициироваться против Ansible.

5.1. Возмещение убытков

Вы принимаете и соглашаетесь предоставить Ansible и её дочерним компаниям, аффилированным лицам, должностным лицам, агентам, подрядчикам и сотрудникам безусловное возмещение и оградить их от любых и всех претензий, исков, разбирательств, обязательств, расследований, требований, судебных процессов, расходов, издержек и убытков (включая, помимо прочего, юридические расходы, штрафы или санкции, налагаемые какими-либо органами власти или регулирующими учреждениями), возникающих из вашего использования, вашего поведения в связи с ним, вашей покупки, получения и доступа к услугам и товарам от SP через TBF, связанных с этим или каким-либо образом понесённых вследствие этого. Во избежание сомнений, настоящая оговорка о возмещении дополняет права, привилегии и меры защиты, уже предоставленные нам по любым другим условиям (если применимо).

5.2. Коллизии правил

Если между настоящими условиями, условиями SP и любыми иными положениями, регулирующими использование вами TBF, возникнет противоречие, оно разрешается наиболее благоприятным для Ansible образом в максимальной степени, допускаемой применимым правом.

6. Изменение TBF

Мы вправе по своему единоличному и абсолютному усмотрению, без какой-либо ответственности, в любое время и без уведомления изменять TBF любым способом, который сочтём необходимым. Мы не несём ответственности за то, как эти изменения повлияют на доступ к Ботам и на предоставляемые ими услуги. SP несут единоличную ответственность за то, чтобы их сервисы были доступны их пользователям и совместимы с TBF. К таким изменениям относятся, помимо прочего:

  • Изменять, приостанавливать или полностью прекращать работу функций в составе TBF, включая, помимо прочего, сам TBF;
  • Установление лимитов или ограничение доступа к отдельным SP;
  • Ограничивать отдельным пользователям доступ к TBF или платформе Ansible;
  • Корректировать, изменять или радикально перестраивать способы, которыми пользователи находят TBF, получают к нему доступ, взаимодействуют с ним или иным образом его используют, чтобы соответствовать меняющимся технологическим, экономическим или регуляторным стандартам.

7. Изменения Условий для ботов

Мы будем время от времени пересматривать и, возможно, обновлять настоящие Условия. Любые изменения настоящих Условий вступают в силу с момента публикации нами обновлённых Условий использования TBF на этой странице https://ansible.su/tos/bots . Пожалуйста, регулярно проверяйте наш сайт, чтобы видеть обновления или изменения наших Условий, краткое изложение которых мы можем по своему усмотрению приводить ниже.

Наверх