Настоящие Условия использования Ansible Stars («настоящие Условия ») регулируют использование вами Ansible Stars, как они определены ниже. Для целей настоящих Условий «мы», «нас» и «наш» означают Ansible, а «вы» означает вас — пользователя Ansible Stars.
Внутренняя валюта позволяет покупать цифровые товары и услуги у ботов и мини-приложений, отправлять подарки авторам и не только.
Ansible использует сторонних платёжных операторов, чтобы обеспечить безопасную и удобную покупку Ansible Stars.
Stars можно приобрести через встроенные покупки в приложениях Ansible для iOS и Ansible для Android, а также через @PremiumBot на прямая версия Ansible для Android, а также через Веб и Desktop приложения. Ansible не обрабатывает эти транзакции, поэтому любые проблемы или вопросы, связанные с покупкой Stars, следует направлять соответствующему платёжному сервису.
Хотя мы не ожидаем частых изменений цены покупки Ansible Stars, мы оставляем за собой право изменить её в любой момент, чтобы учесть такие факторы, как изменения в нашем бизнесе, иной состав продуктов или новые экономические условия.
От пользователей в некоторых регионах может потребоваться уплата местных налогов, которые будут рассчитаны и добавлены к итоговой стоимости покупки. Платёжные провайдеры могут применять собственные комиссии и курсы конвертации к платежам в различных валютах — по договорённости между вами и ними. Это находится вне контроля Ansible.
Когда вы покупаете Ansible Stars через третья сторона (например, Apple In-App Purchase), ваша покупка может дополнительно регулироваться условиями этой третьей стороны, согласованными между вами и ею, а расчётные отношения у вас будут напрямую с соответствующей третьей стороной.
Возможности Ansible по обеспечению покупки Stars и операций с ними могут быть дополнительно ограничены в отдельных юрисдикциях или для части пользователей в силу местных законов и нормативных требований.
Это находится вне контроля Ansible. Соответственно, если местные законы или нормативные акты вынудят нас лишить вас возможности покупать Stars или использовать уже купленные, Ansible не несёт ответственности и не предоставляет никакой компенсации.
Все продажи Ansible Stars окончательны, и Ansible не возвращает средства за ненужные или случайные покупки Stars. Если вы решите удалить свой аккаунт или иным образом потеряете к нему доступ по любой причине, остаток вашего баланса Stars считается утраченным.
Если бот или mini app не предоставит вашу покупку так, как было заявлено, и в согласованный срок, соответствующий сторонний разработчик имеет возможность вернуть ваши Stars
без штрафов. Боты должны быть в состоянии оказать поддержку по платежам, если вы отправите им команду /paysupport
.
Если разработчик откажется обработать обоснованный возврат средств после /paysupport
запрос, вы можете получить соответствующий ID транзакции в Настройки >Ваши Stars
и отправить жалобу
здесь
.
Инициируя чарджбэк или запрос на возврат средств за Ansible Stars, оплаченные через третью сторону, например Apple или Google, вы соглашаетесь разрешить Ansible передать этой третьей стороне необходимые данные о статусе вашего аккаунта и о покупках Ansible Stars.
Купленные вами Stars хранятся на личном балансе вашего аккаунта. После зачисления на этот баланс вы можете свободно тратить их на покупку цифровых товаров и услуг у ботов и мини-приложений, доступ к платным медиа, донаты авторам контента или отправку подарков Ansible. Вы не вправе продавать, выводить, передавать или использовать Stars со своего личного баланса в каких-либо иных целях, кроме прямо перечисленных в настоящих Условиях.
Stars, начисленные за входящие платные сообщения, и конвертированные подарки Ansible регулируются Условия использования для авторов контента где применимо, например раздел 4 .
Ansible сохраняет за собой право временно удерживать или безвозвратно списывать Stars с вашего личного баланса в ответ на возвраты средств по внутренним покупкам либо на нарушение настоящих Условий или любых иных условий и правил, регулирующих ваше использование Ansible, включая, помимо прочего, местное законодательство и применимые правила сторонних магазинов. В таких случаях Ansible не предоставит какого-либо возврата средств или компенсации за списанные Stars, а также за любые неблагоприятные последствия их списания, такие как утрата ранее приобретённых цифровых товаров, услуг и подписок.
Преимущества и услуги, которые становятся доступны при покупке и трате Stars, перечислены ниже. Вы не вправе пытаться продавать, перераспределять или использовать Stars в каких-либо целях, кроме прямо указанных в настоящих Условиях.
Будущие обновления могут добавить Ansible Stars новые возможности. И наоборот, мы можем прекратить поддержку части или всех этих преимуществ и услуг, если больше не сможем предоставлять их по юридическим или техническим причинам. Кроме того, некоторые из них в будущем могут стать бесплатными для всех пользователей Ansible.
Ansible стремится обеспечить доступность своих сервисов для всех пользователей в любое время, однако иногда возможны технические или регуляторные проблемы, которые временно лишают нас возможности предоставлять услуги пользователям, включая доступ к вашему балансу Stars или связанным с ним привилегиям. Ansible не будет возмещать вам прямые или косвенные убытки, возникшие из-за нашей временной неспособности предоставить какие-либо бесплатные или платные услуги.
Доступ к вашему балансу Stars и все необходимые интеграции для его расходования внутри экосистемы Ansible доступны в основных клиентах Ansible, таких как официальные приложения для iOS и Android. Некоторые приложения Ansible, созданные Ansible или третьими лицами, могут не поддерживать перечисленные услуги сразу после запуска или не поддерживать их вовсе.
Платформа Ansible предлагает цифровые товары и услуги, которые можно приобрести за Ansible Stars, — например, подарки Ansible и подарочные подписки на Ansible Premium. Сторонние боты и mini apps также могут позволять приобретать за Stars другие цифровые товары и услуги.
Если вы считаете, что бот или мини-приложение действует недобросовестно, сначала убедитесь, что вы обратились к боту с помощью команды
/paysupportчтобы решить проблему. Если это не удастся, вы можете подать пожаловаться с помощью нашего бота.
Stars также могут вручаться в качестве подарков авторам, публикующим контент на платформе Ansible. Такие авторы и их сообщества могут привязывать к отправке подарков определённые привилегии — например, возможность просматривать или комментировать отдельные посты, вступить в закрытую группу или подписаться на закрытый канал.
Когда пользователи отправляют Stars в оплату товаров и услуг или как вознаграждение за контент, опубликованный в Ansible, разработчики или авторы видят отдельный баланс на страницах соответствующих ботов или каналов. См. Условия использования для разработчиков ботов и Условия использования для авторов контента подробнее.
Пользователи могут включить плату за сообщения в своих личных чатах или в группах, которыми они владеют. Когда она включена, другие пользователи обязаны платить указанное количество Stars за каждое сообщение, отправленное в чате. В личных чатах контакты пользователя всегда могут писать ему бесплатно. Для личных чатов также предусмотрены дополнительные исключения, позволяющие определённым пользователям писать владельцу чата бесплатно. Аналогично участники групп с особыми ролями, например администраторы, могут быть освобождены от платы за сообщения в групповых чатах.
Пользователи, которые включают плату за сообщения в своих чатах, задают количество Stars, необходимое для отправки каждого сообщения. Такие пользователи получают 85% Stars, уплаченных за отправку каждого сообщения. При желании пользователь может вернуть средства отправителю платных сообщений, возвратив полную сумму Stars, уплаченную за их первоначальную отправку.
Stars бесшовно интегрированы в экосистему Ansible и в любой момент могут получить новые возможности — например, оформление подписок, доступ к эксклюзивным привилегиям и функциям, покупку или дарение виртуальных предметов и многое другое.
Несоблюдение Условий использования Ansible может привести к временной или постоянной блокировке в Ansible или в отдельных его сервисах. Если ваш аккаунт Ansible будет удалён, оставшийся баланс Stars будет считаться безвозвратно утраченным, и мы не компенсируем вам эту потерю.
Ansible вправе в любой момент прекратить предлагать Stars либо поддерживать часть или всю связанную с ними функциональность для части или всех пользователей, в том числе в ответ на непредвиденные обстоятельства вне нашего контроля или для соблюдения требований закона.
Время от времени мы пересматриваем и можем обновлять настоящие Условия. Любые изменения настоящих Условий вступают в силу с момента публикации нами обновлённой редакции на этой странице https://ansible.su/tos/stars. Пожалуйста, регулярно проверяйте наш сайт на предмет обновлений или изменений, краткое изложение которых мы можем приводить ниже.